Polityka Prywatności
Witamy na stronie sunny-bet.pl. Ochrona Twojej prywatności i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług. Korzystając z serwisu sunnyBet, wyrażasz zgodę na zasady opisane w tej Polityce. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej platformy.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka sunnyBet z siedzibą w Polsce, działająca zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych oraz Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania
- Data urodzenia i płeć
- Adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
- Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, historia logowań)
- Dane konta i profilu użytkownika
- Informacje o transakcjach finansowych – wpłaty, wypłaty, historia płatności
- Dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta
- Dokumenty potwierdzające tożsamość (weryfikacja wieku i legalności gry zgodnie z polskim prawem)
- Dane szczególne, takie jak informacje o stanie zdrowia lub pochodzeniu etnicznym, tylko jeśli zostaną dobrowolnie udostępnione
- Dane pozyskane z zewnętrznych źródeł w celu zapobiegania oszustwom i odpowiedzialnej gry
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy i świadczenie usług bukmacherskich
- Weryfikacja tożsamości i wieku (minimum 18 lat) zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
- Obsługa płatności i rozliczeń finansowych
- Spełnienie obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) oraz zapewnienie odpowiedzialnej gry
- Informowanie o zmianach w regulaminie, statusie konta i ważnych komunikatach
- Organizacja promocji, konkursów oraz programów lojalnościowych
- Personalizacja oferty i komunikacji marketingowej, wyłącznie za Twoją zgodą
- Analiza danych w celu poprawy jakości usług i optymalizacji serwisu
- Zapobieganie nadużyciom, oszustwom i innym działaniom zagrażającym bezpieczeństwu platformy
- Tworzenie raportów i statystyk wewnętrznych
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:
- Twojej wyraźnej zgody (np. marketingowej)
- Realizacji umowy zawartej pomiędzy Tobą a sunnyBet
- Wypełnienia obowiązków prawnych (ustawa o grach hazardowych, przepisy podatkowe)
- Naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat po zamknięciu konta lub ostatniej aktywności użytkownika. W przypadku konieczności realizacji obowiązków prawnych, np. w kontekście odpowiedzialnej gry czy postępowań kontrolnych, okres ten może zostać wydłużony.
6. Pliki cookie i narzędzia śledzące
Na stronie sunny-bet.pl używamy plików cookie oraz podobnych technologii w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
- Zapamiętania Twoich preferencji i ustawień
- Analizy ruchu i zachowań użytkowników
- Dostarczania spersonalizowanych reklam
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie niektórych z nich może ograniczyć funkcjonalność strony.
7. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim w następujących przypadkach:
- Podwykonawcom i dostawcom usług (np. operatorom płatności, firmom IT)
- Organom państwowym i regulatorom na podstawie obowiązujących przepisów
- Agencjom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
- Podmiotom w ramach grupy kapitałowej sunnyBet
- Za Twoją wyraźną zgodą
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy ujawnieniem. Nasze systemy są regularnie audytowane i aktualizowane zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
9. Twoje prawa
Zgodnie z RODO oraz polskimi przepisami masz prawo do:
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania błędnych lub nieaktualnych danych
- Usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę
- Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)
- Sprzeciwu wobec profilowania lub zautomatyzowanych decyzji mających istotny wpływ
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Każda zmiana będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki.
11. Skargi i kontakt
Jeśli masz wątpliwości lub skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl).
12. Odpowiedzialna gra
W sunnyBet promujemy odpowiedzialne podejście do hazardu. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub informacji na temat bezpiecznej gry, odwiedź stronę www.grybezpieczne.pl, gdzie znajdziesz pomoc oraz narzędzia do samowykluczenia i kontroli nad grą.
Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025